コロナ禍に苦しむ温泉旅館を応援する「種プロジェクト」
この制度は、サポーターになって頂いた方が、将来の宿泊料金の一部を前払いして頂く制度です。 1口5,000円から「サポート」ができ、支払った分は全額将来の宿泊に使えます。
新型コロナウイルスの影響で全国のお宿がキャンセルや予約が入らないため窮地に立たされています。 日本の温泉を守るために、お宿を守るために、是非ご利用頂けましたら幸いです。
詳しくは「種プロジェクト」の公式ページにてご確認下さいませ。
>> きこり・瑞穂の種プロジェクトのページはこちら
人気プラン ベスト3
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News 新着情報
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【重要】お客様の個人情報漏洩の可能性に関する注意喚起のお知らせ
いつも竹林庭瑞穂・旅籠きこりをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社が使用する予約管理システム「手間いらず」において、
お客様の個人情報が外部に漏洩した可能性があることが判明いたしました。
現時点で確認されている範囲では、以下の条件すべてに該当する予約の一部について、予約者様に不審なメッセージが送信されている事象を確認しております。
・予約日：2026年9月21日までに成立した予約
・宿泊日：2026年9月21日以降の宿泊日の予約
お客様におかれましては、弊社や宿泊施設を名乗る不審な連絡（メールやSMS等）を受信された際、
次の点に十分ご注意いただくようお願いいたします。
【ご注意いただきたい事項】
・メッセージに記載されたURLやリンクを開かない
・クレジットカード情報や個人情報を入力しない
・不審なメッセージに返信しない
・メッセージの指示に従って支払いや送金を行わない
・予約内容を確認する場合は、予約された宿泊施設または宿泊予約サイトの公式窓口へ問い合わせる
万が一、不審なウェブサイトにクレジットカード情報等を入力された場合は、速やかにご利用のクレジットカード会社へご相談ください。
なお、本事象の原因となったシステムではクレジットカード情報を取り扱っておらず、保有しておりません。
本件に関するお問い合わせは、以下の窓口へご連絡ください。
手間いらず株式会社
https://www.temairazu.co.jp/pdf/1206/news-update
担当部署：緊急対応デスク
メールアドレス：helpdesk@temairazu.com
お客様にはご心配とご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
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当館は「やまなしグリーン・ゾーン認証施設」です。
グリーン・ゾーン認証とは「山梨全体で安心・信頼を提供」することをテーマとして、
感染症に強い事業環境づくりを強力に後押しし、利用者の安心・信頼を獲得するための認証制度です。
当館では、感染拡大予防ガイドラインを策定し運営させていただいております。
どうぞご安心いただき、ご利用くださいませ。
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新型コロナウィルス感染予防対策につきまして
当館では、新型コロナウイルス等の感染予防及び拡散防止のため、館内衛生強化に努めております。
お客さまの健康と安全ならびに公衆衛生を考慮し、スタッフがマスクを着用して業務にあたる場合もございます。
館内にはアルコール手指消毒剤もご用意しておりますのでぜひご活用ください。
何卒、皆さまのご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
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